Black Friday 2021!

FAQ - najczęściej zadawane pytania

 

Ile wynosi koszt wysyłki?


Cena za wysyłkę wynosi 16,99 zł. Dla zamówień powyżej 200 zł koszty wysyłki są bezpłatne.

 

W jakiej formie mogę zapłacić?


Akceptujemy płatność za pobraniem przez kuriera i kartą online.

 

Jak długo trwa dostawa?


Państwa zamówienie jest przetwarzane w ciągu 48 godzin, normalny czas oczekiwania wynosi 1-2 dni roboczych. Gdy towar jest wysyłany z naszego magazynu, wszystko jest już w rękach kurierów DPD.

 

Produkt mi nie odpowiada. Co teraz?


Towar może być wymieniony lub zwrócony. Produkt (w oryginalnym opakowaniu i metkami) oraz wypełniony formularz wniosku reklamacyjnego proszę wysłać do nas na nasz adres. O otrzymaniu przesyłki, poinformujemy Cię e-mailem.

 

Jak przebiega wymiana / zwrot?


Wymiana jest możliwa tylko wtedy, gdy mamy towar w wybranym rozmiarze i kolorze na magazynie. Wybrany towar zostanie niezwłocznie wysłany.
W takim przypadku środki finansowe zostaną zwrócone na Państwa konto. Cały proces przygotowania i zwrotu trwa do 14 dni.

 

Co jeśli chcę reklamować towar?

 

Dokładne warunki reklamacji można znaleźć tutaj: https://lhdstore.pl/regulamin 

 

Jak wybrać właściwy rozmiar?


Większość naszych produktów jest w standardowej numeracji Europejskiej. Najpewniejszym sposobem sprawdzenia rozmiaru jest tabela, podane w niej wymiary w centymetrach należy porównać z wielkością normalnie noszonych ubrań. Będą mieć Państwo pewność, że produkt jest dopasowany i we właściwym rozmiarze.

 

Co to jest uniwersalny (UNI) rozmiar?


Modele odpowiadające rozmiarowi UNI są wykonane z elastycznych i sprężystych materiałów, więc pasują na więcej rozmiarów ubrań. Wymiary w tabeli zostały zmierzone w stanie „rozłożenia” ubrania.

 

Masz więcej pytań?


Skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej, poczty elektronicznej lub bezpośrednio dzwoniąc.